Garantía de calidad

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por eso garantizamos el 100% de satisfacción en cada pedido. Hacemos todo lo posible para garantizar el mejor proceso de pedido, materiales de calidad y un envío fiable. Todos los productos están hechos a mano para usted y personalizados con sus fotos. Por esta razón, no podemos proporcionar devoluciones sin una razón clara, ni podemos asumir la responsabilidad de los datos erróneos o parámetros introducidos por el cliente, que incluyen los siguientes:

• Errores tipográficos y ortográficos
• Mala calidad de imagen o baja resolución del archivo original
• Errores de maquetación e imágenes ausentes o duplicadas
• Páginas en blanco o errores en el diseño del producto (por ejemplo, color de fondo equivocado, marcos de fotos equivocados).
• Errores en la selección del producto (por ejemplo, tamaño del producto, estilo o elección de la cubierta en el caso de los fotolibros).
• Diferencias de color entre su ordenador personal y nuestros sistemas de impresión
• Anulación de un pedido si ya está en producción
• Daños causados por la manipulación del cliente: almacenamiento, manipulación, desembalaje
• Dirección de entrega introducida incorrectamente
• Elegir el transportista "equivocado" (por ejemplo, más lento)

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Gracias por su comprensión.